Preguntas Frecuentes

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¿Dónde me comunico en caso de dudas?

En Cover Company nos importa mucho que te sientas tranquilo en todo el proceso de tu compra. Por eso, en caso que tengas consultas, no dudes en comunicarte con nosotros! Podés llamarnos al 095 848 434, o escribirnos a customercare@covercompany.com.uy, un asesor esta disponible para evacuar todas tus consultas

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¿Puedo comprar en la web y retirarlo en una de las sucursales?

Claro! En uno de los pasos, al finalizar tu compra, verás un campo de "Comentarios" en donde podés indicar cuándo pasas a retirarlo y por dónde. *Para retirar tus compras web en uno de nuestros locales es imprescindible que traigas la cédula de identidad.
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¿Puedo comnprar en la web y elegir a dónde quiero que me lo envíen?

Podes realizar la compra desde donde estés y te lo enviamos a dónde quieras, con un costo adicional de $139 al interior del país y $100 dentro de Montevideo.
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¿Por dónde me envían mi pedido en llegar?

El envío lo realizamos a través de City Express.
Al interior del país enviamos tus compras a través de DAC.
*En caso que sea otra la agencia de tu preferencia, el envío es bajo responsabilidad del cliente
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5

¿Cuánto demora mi pedido en llegar?

En Montevideo, los pedidos tiene una demora de 48hs hábiles.
En el interior la demora es aproximadamente de 72hs hábiles.
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¿Los precios son los mismos en la web y en las sucursales?

Todos los productos están al mismo precio en nuestras sucursales y en la página web. Cuando hayan promociones especiales para los productos web, siempre las anunciaremos previamente, así como los términos y condiciones de las mismas.
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7

¿Cuáles son los medios de pago que aceptan?

Realizando la compra web, podés pagar con Mercado Pago.

Con tarjeta de crédito
Ingresas los datos de tu tarjeta de crédito una sola vez. En las compras siguientes solo te pediremos el código de seguridad.
La Acreditación es instantánea.
Los pagos a través de las tarjetas podrán hacerse con la misma cantidad de cuotas que en los locales físicos.

Con efectivo en redes de cobranza
Al momento de pagar te diremos cómo hacerlo en cualquier red Abitab o Redpagos.
Acredita de 1 a 3 días hábiles.


También podés pagarlo en efectivo depositando en cualquiera de las siguientes cuentas:

Cuentas ITAU:
Cuenta Corriente PESOS: 1610090
Cuenta Corriente DOLARES: 1085346

Cuenta BBVA
Cuenta Corriente PESOS y DOLARES: 23338458

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¿En cuántos pagos puedo comprar?

Tus compras con tarjetas VISA y OCA las podes realizar hasta en 6 cuotas sin recargo.
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